Sicherheit, Vertrauen, Service und Preise geprüft

Banken-Test 2018: Die Volksbank Bochum Witten eG ist ausgezeichnet

TESTBILD und Statista haben in 50 Großstädten sowohl ansässige als auch überregionale Geldinstitute unter die Lupe genommen und über 35.000 Kundenmeinungen ausgewertet. Für Bochum konnte sich die Volksbank Bochum Witten eG den Gesamtsieg mit dem Qualitätsurteil „sehr gut“ sichern. Auch in den Kategorien „Vertrauen“ und „Beratung“ vergaben die Tester eine Auszeichnung an die Volksbank Bochum Witten eG. In der Kategorie VERTRAUEN belegt die Volksbank in Bochum den ersten Platz und erzielt in der Kategorie BERATUNG ein "sehr gut". Damit wird eine regionale Genossenschaftsbank, die mit Geschäftsstellen in Bochum, Herne, Sprockhövel, Wetter und Witten vertreten ist, ausgezeichnet.

TESTBILD und Statista küren Bankhäuser unter anderem in den Kategorien Vertrauen, Filialnetz, Beratung und Service.

Im Rahmen der Studie „Die Besten Banken der Stadt“ befragten die Marktforscher von Statista Ende vergangenen Jahres insgesamt über 9.000 Kunden zu den besten Banken in ihrer Stadt. Zusätzlich flossen Kundenbewertungen und Meinungen aus Bewertungsportalen sowie viele weitere Daten in die Bewertung mit ein. Neben der Gesamtzufriedenheit und der Weiterempfehlungsrate wurden die persönliche und individuelle Beratung, der Filialservice, digitale Serviceleistungen sowie Konditionen und vor allem das Vertrauen der Kunden in „ihre“ Bank bewertet.

Gesamtsieger in Bochum: Volksbank Bochum Witten eG

„Wir sind stolz auf dieses Ergebnis und sehen darin zugleich Ansporn für die Zukunft. Bereits in den letzten Jahren ist es unserem gesamten Team gelungen, unsere Mitglieder und Kunden von uns und unseren Angeboten zu begeistern. Auch unabhängige Experten bewerten in unregelmäßigen Abständen unsere Leistungen in Punkto Beratung, Service sowie die von uns angebotenen Finanzprodukte. In den letzten Jahren wurden wir von unabhängigen Experten mehrfach ausgezeichnet. Wir kümmern uns um unsere Kunden und nehmen ihre Wünsche und Anforderungen ernst.